требовать от ОС СМ соблюдения нормативных документов, устанавливающих порядок проведения работ по сертификации СМК;

согласовывать план и сроки проведения работ по сертификации СМК;

согласовывать состав комиссии по сертификации СМК и замену эксперта(ов) с обоснованием причин;

получать от ОС СМ документы по результатам проведения сертификации в сроки, соответствующие принятию решения по её результатам;

обращаться в ОС СМ о проведении аудита с целью расширения/сужения области применения системы менеджмента;

подавать в ОС СМ в месячный срок после получения решения об отказе в выдаче апелляцию, а при несогласии с решением комиссии по апелляциям ОС СМ в Апелляционный совет СДС «Военный Регистр» о несогласии с заключением комиссии по аудиту и/или решением ОС СМ и обращаться с жалобами на деятельность ОС СМ.

подавать заявку на проведение сертификации по установленной ОС СМ форме;

предоставлять запрашиваемый комплект документов, необходимый для проведения ОС СМ анализа заявки;

согласовывать договоры на проведение сертификации и акты по результатам выполненных работ;

обеспечивать стопроцентную предоплату выполняемых работ, предусматриваемую условиями договора;

обеспечивать конфиденциальность информации, получаемой в процессе проведения работ;

обеспечивать необходимые условия для работы комиссии по аудиту;

предоставлять необходимые для работы комиссии по аудиту внутренние документы и записи организации, подтверждающие выполнение требований руководящих документов (ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 0015-002);

· осуществлять корректирующие и предупреждающие действия по результатам инспекционного контроля и ресертификации;

обеспечивать функционирование сертифицированной СМК в соответствии с требованиями (ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 0015-002);

информировать орган по сертификации обо всех изменениях в своей организации, связанных со структурой, управлением, местоположением, формой собственности, технологиями изготовления, условиями производства, процессами и т.п.;

использовать сертификат соответствия применительно только к той области, которая определена в сертификате;

не использовать сертификат для структурных подразделений, филиалов или видов деятельности организации, не входящих в область сертификации системы менеджмента;

в случае приостановления или отмены действия сертификата соответствия прекращать использование всех рекламных материалов, содержащих ссылки на сертификат, и провести процедуру возврата сертификата в орган по сертификации;

не ссылаться на сертификат и не использовать знак соответствия при приостановлении, отмене или окончании срока действия сертификата;

не использовать сертификат соответствия и документы по сертификации (акты о результатах аудитов и т.д.) таким образом, чтобы это могло дискредитировать орган по сертификации или вводить в заблуждение потребителей;

не наносить знак соответствия на продукцию, упаковку продукции, отчеты о лабораторных исследованиях, протоколы поверки или испытаний, или использовать его иным способом, который может быть истолкован как подтверждение соответствия качества продукции.